Chính sách Bảo mật dữ liệu cá nhân
Cập nhật: 07/09/2026
ACCOUNT INTELLIGENCE LAB là chương trình coaching dành cho nhân sự phụ trách khách hàng (Account) đang làm việc tại các công ty truyền thông/Agency. Các chính sách dưới đây được công bố nhằm bảo đảm thông tin minh bạch, cách hiểu thống nhất và quyền lợi rõ ràng giữa người đăng ký với đơn vị vận hành chương trình.
Trong văn bản này, một số thuật ngữ chuyên môn có thể được trình bày bằng tiếng Việt kèm thuật ngữ tiếng Anh trong ngoặc để phản ánh đúng ngữ cảnh làm việc thực tế trong ngành truyền thông – tiếp thị.
1. Mục đích và phạm vi
Chính sách này mô tả cách Okila.asia / OscartranAds (“Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến người truy cập website, người quan tâm và học viên của ACCOUNT INTELLIGENCE LAB.
Chính sách được xây dựng theo nguyên tắc của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, cùng các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.
2. Dữ liệu có thể được thu thập
Tùy hình thức đăng ký, tương tác và vận hành đợt khai giảng (cohort), dữ liệu có thể bao gồm: họ tên; số điện thoại; email; đơn vị/Agency đang làm việc; chức danh; số năm kinh nghiệm; thông tin đợt khai giảng (cohort) quan tâm; nội dung trao đổi với Ban tổ chức; trạng thái thanh toán; thông tin cần thiết để xuất chứng từ nếu có yêu cầu; và dữ liệu kỹ thuật phát sinh khi truy cập website như loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, thời điểm truy cập, cookie hoặc dữ liệu tương tự nếu website có triển khai.
Chúng tôi không chủ động yêu cầu người đăng ký cung cấp dữ liệu cá nhân nhạy cảm không cần thiết cho việc tư vấn, đăng ký hoặc tổ chức khóa học.
3. Nguồn thu thập
Dữ liệu có thể được thu thập trực tiếp từ người dùng qua form, QR/Zalo, email, điện thoại, tin nhắn, đăng ký trực tiếp; từ hoạt động giao dịch và hỗ trợ; hoặc từ dữ liệu kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng website.
4. Mục đích xử lý
Dữ liệu được xử lý trong phạm vi cần thiết để: tư vấn chương trình; kiểm tra điều kiện tham gia; xác nhận đăng ký và thanh toán; sắp xếp đợt khai giảng (cohort); gửi thông báo về lịch học, địa điểm và thay đổi liên quan; hỗ trợ học viên; xử lý khiếu nại; thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc pháp lý; bảo đảm an toàn hệ thống; phân tích hiệu quả vận hành; và gửi thông tin về các cohort/chương trình liên quan khi có cơ sở phù hợp.
5. Cơ sở và nguyên tắc xử lý
Dữ liệu được xử lý trên cơ sở phù hợp theo quy định pháp luật, bao gồm sự đồng ý của chủ thể dữ liệu khi cần thiết, việc thực hiện giao dịch/yêu cầu của người đăng ký, nghĩa vụ pháp lý và các trường hợp khác được pháp luật cho phép. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu phù hợp với mục đích đã xác định, trong phạm vi cần thiết và cố gắng duy trì tính chính xác của dữ liệu.
6. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu có thể được chia sẻ ở mức cần thiết với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành như nền tảng form, lưu trữ, email, nhắn tin, thanh toán, kế toán, hosting hoặc đối tác địa điểm; với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp; hoặc với bên khác khi có căn cứ pháp lý phù hợp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của học viên như một sản phẩm dữ liệu.
7. Lưu trữ và thời hạn
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đăng ký, vận hành, hỗ trợ, đối soát và nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn cụ thể có thể khác nhau theo loại dữ liệu, tính chất giao dịch và yêu cầu của pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, Chúng tôi sẽ xem xét xóa, hủy, ẩn danh hoặc hạn chế xử lý theo điều kiện kỹ thuật và pháp lý phù hợp.
8. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật hợp lý nhằm hạn chế truy cập trái phép, thất thoát, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ dữ liệu. Tuy nhiên, không có hệ thống điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối; người dùng cũng cần tự bảo vệ thiết bị, tài khoản và thông tin xác thực của mình.
9. Quyền của chủ thể dữ liệu
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, yêu cầu xóa hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định. Việc thực hiện quyền có thể cần xác minh danh tính và có thể bị giới hạn trong trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu trữ hoặc xử lý.
10. Dữ liệu trong lớp học
Nếu học viên tự đưa dữ liệu từ công việc thực tế vào lớp, học viên có trách nhiệm bảo đảm mình có quyền sử dụng/chia sẻ dữ liệu đó. Chúng tôi khuyến nghị loại bỏ tên khách hàng (client), dữ liệu cá nhân, thông tin bảo mật hoặc chi tiết nhận diện trước khi dùng làm ví dụ thực hành.
11. Dữ liệu dùng với công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc nền tảng bên thứ ba
Trong các bài tập có sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc công cụ số, học viên không nên nhập dữ liệu cá nhân, thông tin mật, tài liệu độc quyền của client/agency hoặc dữ liệu mà mình không có quyền xử lý. Data sample do chương trình cung cấp sẽ được lựa chọn/điều chỉnh để phục vụ mục đích thực hành phù hợp.
12. Cookie và công nghệ tương tự
Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự cho mục đích vận hành, ghi nhớ lựa chọn, đo lường truy cập hoặc cải thiện trải nghiệm. Người dùng có thể điều chỉnh trình duyệt để hạn chế cookie; một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.
13. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc cách vận hành. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website cùng ngày cập nhật.
14. Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể được gửi qua kênh đăng ký chính thức, nhóm Zalo của đợt khai giảng (cohort) hoặc thông tin liên hệ được Okila.asia / OscartranAds công bố tại thời điểm vận hành. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh người gửi trước khi thực hiện yêu cầu.